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绍兴市人民医院
医疗投诉、纠纷处理程序告知书

尊敬的先生/女士:你们好!

  您或您的亲属在本院接受医疗服务期间,请遵守医院的规章制度,维护医疗秩序,如实陈述病情,配合医务人员进行诊断、治疗和护理。如您对诊疗活动有异议时,请通过正常渠道表达意见和要求。如发生医疗争议,医患双方应按绍兴市人民政府令第95号《绍兴市医疗纠纷预防和调解处理办法》规定进行解决。医院只能调解一般医疗投诉,复杂医疗纠纷须到绍兴市医患纠纷人民调解委员会进行调解或通过司法途径解决。
  感谢您的配合、支持!
 
绍兴市人民医院
二〇〇九年八月三十日